今回のテーマは、お客さまとの信頼関係の築き方です。

お客様との信頼関係を築くというのは難しいことですが、信頼関係を築くことが出来ればそのお客様はロイヤルなお客様になってくださいますね。

まずは、お客様がどのような問題、課題を抱いていらっしゃるのか。

その問題、課題を解決しなければいけないこと。

その問題、課題を解決する方法を示してあげること。

その問題、課題を解決したらお客様の未来はどのようになるのか。

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